最近笔者的几位华为同事集体离职创建了一家移动互联网公司,主打基于摄像头的智能设备,采用目前最火的“硬件+APP”模式。正好笔者日前准备自驾游,就从他们那里购买了一台号称“会分享的行车记录仪”,并在应用市场下了个他们的APP“盯盯拍”。一路上通过配套的遥控按键边开车边拍照,免除了平时开车看到好风景没法拍照的烦恼,照片和视频即时通过记录仪内置WiFi模块自动同步到手机上,在APP里能很方便的分享到微信、微博等社交平台。
回到正题,这两年随着小米、极路由等一大波“具备互联网思维”的硬件公司取得成功,初创的硬件公司但凡有点研发实力,如果不跟移动互联网沾边,不出个配套的APP,都不好意思跟人打招呼。笔者也有朋友在深圳做工厂的,有做智能家居的准备出APP,有做运动器材的准备出APP,甚至做移动电源也开始配套APP,至于所谓的可穿戴设备,更是APP的“重灾区”。但是,究竟哪些设备适合做移动互联网,适合与智能手机配合呢?
针对这些基于硬件的创新,有句最正确的废话:“能满足用户需求的创新就是好的创新”,不过笔者倒是认为,硬件设备本身是否能产生内容,产品的内容是否方便通过APP管理并在各种移动社交平台进行分享,将是“硬件+APP”模式能否被用户接受的关键。
硬件不产生内容,APP只是提高可玩性
回到上面所说的一些行业,许多设备实际上是不产生内容的,比如路由器、移动电源等产品,虽然增加一个APP能提高设备的可玩性,让玩机屌丝产生“极客”的满足感,但硬件本身并不能产生内容,APP也就只是作为一个辅助配置安装的功能,无法提升产品价值,自然就无法产生用户黏性。
比如说极路由,尽管营销做的很好,论坛表面上看起来很火爆,但大多数用户也就是买回设备第一天用APP配置一下,以后再也没有开打过APP,后来索性干脆卸载掉了,而极客论坛上究竟有多少帖子是实际用户的发帖更是不得而知。
此类产品要想获得成功,基本思路还是把硬件本身做好,性价比做到行业最优, APP只是可有可无的功能,可以产生差异化,但并不能作为产品成败的关键。至于说争夺移动互联网入口、硬件免费等口号,更多是营销噱头大于实质,笔者购买极路由的设备也是受到其铺天盖地的营销活动影响。
硬件可产生内容,APP只作加分项
另外一些硬件产品,产品本身会产品内容和数据,且可方便的获得和查看,此时手机APP更多的是作为内容管理的附加功能,可以作为产品的加分项,但无法形成行业的颠覆。
此类硬件如果能把APP的用户体验做到最优,可大大提升产品竞争力。一部分运动健康类和可穿戴类产品非常适合做这方面的创新,比如血压计、跑步机等产品,设备本身是能产生内容和数据的,虽然可通过设备本身进行查看,但历史数据不方便管理,也无法在社交平台上进行内容传播,此类设备如果能配合APP进行数据管理、互动、社交分享,将有很大的想象空间。
硬件可产生内容,APP帮助用户来获取
还有一部分硬件产品,产品本身会不断产生内容,但内容非常不方便获得,而内容本身又具备移动社交平台的分享的属性,此类硬件就非常需要APP的配合。此类产品尤其以音视频行业最为突出,比如本文开始谈到的行车记录仪,传统行车记录仪产品更多是作为一个车载“黑匣子”的存在,录制的内容需要取出SD卡到电脑上去看,而开车过程中看见美景也不方便用记录仪或手机拍照,只能靠后期到电脑上截图获取。如果记录仪能配合Wifi连接手机,又能配合无线按键拍照,就能方便的获取旅途中的照片和视频,并随时随地通过手机在社交平台分享。
此类产品可引申到骑自行车时的骑行记录仪、运动摄像机(Gopro)、监控摄像头等,包括一直很火的Google眼镜,也是这类概念的产品。
总之,根据笔者多年硬件从业经验的总结,用最硬件的说法就是“内置传感器的硬件都适合配合APP”,无论是何种传感器都会产生数据和内容,根据内容的获取、管理的便捷性和社交可分享属性的高低,对APP需求的迫切性也各有不同。最近几年,微信、微博等社交应用颠覆了内容传播的渠道,移动互联网改变了人们获取内容的方式,而新一代“硬件+APP”的产品,如果能避开智能手机已覆盖的功能,提供用户迫切需要的新内容,必将颠覆内容产生的形式,从而颠覆该垂直行业的格局。 |